anasayfa   site kullanım sözleşmesi   english   arabic   russian
 
  KURUMSAL BİLGİLER  

Yenilikçi ve rekabetçi yapısıyla bilgi birikimini birleştirerek ve “Kesintisiz hizmet ile mutlu müşteri” kuralından asla vazgeçmeden sektörde öncü rolünü üstlenmiş ve 1994 yılında nitelikli personeli ile ülkemiz telekomünikasyon sektöründeki yerini almıştır.

Her müşterisi için özel çözümleri üretebilen Ar-Ge ve yazılım ekibi ile en yeni teknolojileri takip eden dinamik bir yapıya sahiptir. Projelerinde dünyaca kabul gören donanım ve protokolleri kullanmaya özen göstermiştir. Aynı şekilde ülkemiz ve komşu ülkeler için temsilciliğini yaptığı ürünleri seçmede göstermiş olduğu titizlik ile kalıcı ve yenilikçi çözümler üretmiştir/üretimde lider konumadaır.

Ürün yelpazesinde yer alan Call Center (çağrı merkezleri), IVR, Dijital Ses Kayıt Sistemleri,
GSM Gateway ve SMS Gateway sistemleri ile hızlı, ekonomik ve kalıcı çözümler üreterek, müşterilerinin tüm ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.

Misyonunda; kaliteden ödün vermeden en ekonomik çözümleri, hızlı ve kolay anlaşılır kullanıcı dostu ürünleri geleceğe yönelik tasarımlar halinde sunarak her şeyden önce müşteri memnuniyetini kazanmak vardır.

Vizyonu; sahip olduğu bilgi birikimini, özverili ve dinamik ekibi ile arttırarak sektöre öncülük yapar pozisyonu ile müşterilerine çözümler üretmektir. Tüm bunların yanı sıra sektörde kalıcı bir kurum olarak iş ortaklarına yeni ufuklar açmaktır.

Aktiftelecom, uzun yıllardır üretimin yapmakta olduğu Digilog ses kayıt sistemleri ailesi ile 2500 adet sistem satışını aşmış durumdadır. Pazarda kullanılan sistemlerden alınan arıza bildirimlerinin düşüklüğü ve hızlı çözü üretme kabiliyeti ile kullanıcıların yeni sistem alımlarında Digilog markasının dışında bir ürün tercih etmediklerini göstermesi de ayrıca bir gurur kaynağıdır.

Dünyanın önde gelen ülkelerinde tercih edilen ilk ürünler arasında gelen Hypermedia Gsm ürünleri ile pazara hızlı bir giriş yaparak yüksek bir satış grafiği yakalamıştır. Kaliteden asla ödün vermeden ekonomik çözümler üretmek konusunda uzman olduğunu Matrix Gsm ürünlerini de pazara sunarak kanıtlamıştır.

Call Center ve IVR sistemlerini müşteri odaklı çözümler şeklinde planlayarak pazarda kabul görmenin ötesinde ayrıca diğer markalarında takip ettiği ve örnek aldığı ürünler haline getirmiştir. Call Center ve IVR sistemlerinde kendi yapmakta olduğu yazılımlar sayesinde emsal diye nitelendirilen sistemler ile arasında büyük farklar oluşturmaktadır.

 
  © 2012 Tüm hakları saklıdır.